POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que os usamos, com quem os partilhamos e que direitos tem sobre eles.

Tratamos os seus dados de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, em Portugal, e com a Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD), em Espanha.

QUEM É O RESPONSÁVEL PELOS SEUS DADOS

Vasta Brindes e Personalizados é o nome comercial da atividade de Alberto Levi Dourado Braga, empresário em nome individual, responsável pelo tratamento dos seus dados.

NIF 323087922
Bairro de São José, 10, 3300-015 Arganil, Portugal
E-mail: geral@vastapersonalizados.com
Telefone: +351 922 006 736 (chamada para a rede móvel nacional)

Trabalhamos com brindes corporativos e impressão, em Portugal e Espanha, sobretudo para empresas e instituições.

QUE DADOS RECOLHEMOS

Quando preenche um formulário de contacto, pede um orçamento ou finaliza uma encomenda no nosso site, recolhemos o seu nome, empresa, NIF, e-mail, telefone, morada de entrega e dados de faturação.

Se nos contactar por WhatsApp, ficamos também com o seu número e o histórico da conversa.

Não recolhemos dados de cartão de crédito. Os pagamentos são feitos por transferência bancária (IBAN) ou MB WAY, por isso não processamos nem guardamos dados de cartão.

PARA QUE USAMOS OS SEUS DADOS

Responder a mensagens e pedidos de orçamento.
Base legal: diligências pré-contratuais feitas a seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta.

Processar, produzir e entregar encomendas.
Base legal: execução do contrato de compra.

Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas.
Base legal: cumprimento de obrigações legais.

Analisar a utilização do site e mostrar publicidade relevante.
Base legal: o seu consentimento, dado no banner de cookies.

Enviar novidades e campanhas.
Base legal: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Não tomamos decisões sobre si com base exclusivamente em tratamentos automatizados.

COOKIES E PUBLICIDADE

Usamos o Google Analytics e o Microsoft Clarity para perceber como o site é utilizado, e o Meta Pixel e o Google Ads para medir e mostrar anúncios no Facebook, Instagram e Google. O Clarity regista também a forma como as páginas são usadas, como cliques, deslocações e mapas de calor. Estas ferramentas só são ativadas com o seu consentimento.

Os detalhes, incluindo a lista de cookies e a forma de alterar as suas escolhas, estão na nossa Política de Cookies.

CONTACTO POR WHATSAPP

Usamos o WhatsApp Business para comunicar consigo. Ao contactar-nos por este canal, o seu número e o conteúdo das mensagens são também tratados pela Meta, nos termos da política de privacidade do WhatsApp.

COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS

Partilhamos dados apenas com quem precisamos para o negócio funcionar:

• Hostinger: alojamento do site
• [nome do CRM]: gestão de contactos e da relação com clientes
• CTT: transporte e entrega das encomendas em Portugal e Espanha
• Google e Meta: analítica e publicidade, apenas com o seu consentimento
• Microsoft (Clarity): análise da utilização do site, apenas com o seu consentimento
• Gabinete de contabilidade: cumprimento das obrigações fiscais

Também podemos ter de partilhar dados com autoridades públicas, quando a lei o exija.

Não vendemos os seus dados a ninguém.

TRANSFERÊNCIAS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA

A Google, a Meta e a Microsoft podem tratar dados nos Estados Unidos. Essas transferências são feitas ao abrigo das garantias previstas no RGPD, como o Data Privacy Framework UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

DURANTE QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS

• Dados de faturação: 10 anos, como exige a lei fiscal portuguesa.
• Dados de clientes e encomendas: durante a relação comercial e pelos prazos legais de garantia e reclamação.
• Pedidos de contacto e orçamentos que não resultem em encomenda: até 2 anos após o último contacto.
• Dados para comunicações comerciais: até retirar o seu consentimento.
• Cookies: pelos prazos indicados na Política de Cookies.

Terminados estes prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

OS SEUS DIREITOS

Pode, a qualquer momento:

• aceder aos seus dados
• corrigi-los ou pedir que sejam apagados
• limitar o tratamento ou opor-se a ele, incluindo para fins de marketing
• pedir a portabilidade
• retirar o consentimento que tenha dado

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para geral@vastapersonalizados.com ou ligue para o +351 922 006 736. O pedido é gratuito e respondemos no prazo máximo de um mês.

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar reclamação junto de:

• CNPD, em Portugal (www.cnpd.pt). É a autoridade competente, já que a atividade está estabelecida em Portugal.
• AEPD, em Espanha (www.aepd.es), se residir em Espanha. A AEPD coopera com a CNPD nestes casos.

SEGURANÇA

O site usa ligação segura (SSL). O acesso aos seus dados está limitado a quem precisa deles para tratar do seu pedido ou encomenda.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Se alterarmos esta política, atualizamos a data no topo desta página.